歯医者さんが教える!なぜ多くの歯医者さんは予約制なのか?
投稿日:2021年12月2日
カテゴリ:ドクターズブログ
こまい歯科の小泉です。(vol258)
多くの歯医者さんは予約制です。
ではなぜ予約制なのか?というと、理由があります。
歯の治療は外科そのものです。
つまり、小さな手術みたいなものなのです。
そのためには準備と片づけもしっかり行わなければならないものです。
だから、急に診察して欲しい、と言われても、治療(≒手術)が終わらないと
手が空かないし、どうしようもなかったりします。
しかしそれだけが理由ではありません。
診療の流れを見てみましょう。そうすればより納得しやすいのではないでしょうか?
だいたい次のようになります。
1.患者さんが受付を済ませる
2.検温と問診表の記載
(初診では詳しく記載。再診でもコロナについての簡単な記載は必要)
ここまでで5分かかります。問診表を詳しく記載する人は10~20分かかることも。
3.診療台に移動し、お口の消毒
(医院によって対応が異なりますが当院では必ず全員実施)
4.担当医と相談
(詳しい説明を求める患者さんは時間がかかる傾向。通常5分程度。
長いと20分かかってしまうことも)
5.施術開始。麻酔したら2~5分程度待つ。
6.治療(内容にもよるが、簡単な処置で10~20分、丁寧な処置が必要だと30~50分、
マイクロスコープ根管治療だと60~90分)
7.治療内容の説明
(詳しい説明を求める患者さんは時間がかかる傾向。通常5分程度。
長いと20分かかってしまうことも)
8.治療終了、受付へ
9.職員は診療台とその近辺を清掃、消毒の上、次の患者さんの準備をする
(5~10分)
こんな感じが一般的です。
特に外科(インプラント手術、親知らずなどの抜歯、歯周外科など)、
マイクロスコープを使った虫歯治療や根管治療
といったような時間のかかる処置を行う場合もあります。
そんなところへ飛び込んでも、歯医者さんの手が空いていない、
ということはしょっちゅうあるものです。
ましてコロナの時代ですから、消毒も以前に増して強化している歯医者さんばかりです。
消毒作業自体、人手と時間がかかるのです。
だから予約制になっていることが多いのです。
いつ行ってもすぐ診療してくれる歯医者さんが良い、とお考えの方は
予約制ではない歯医者さんが良いでしょう。
1人1人、丁寧かつ慎重に患者さんを診療しようとすればするほど
予約制のほうが患者さんにも歯医者さんにも双方メリットがあるので
予約制のところが多い、ということなのです。
誰だって予定外のやらなければならないことが発生したら
面食らったり慌てますものね。
をお探しの方はこまい歯科までご連絡ください。
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